Scrum framework คืออะไร และใช้งานยังไง

Scrum คืออะไร ? และมีวิธีการทำงานอย่างไร

หลายคนคงเคยได้ยินคำว่า Scrum กันมา แต่เรารู้หรือไม่ว่า Scrum คืออะไรและมีวิธีการทำงานอย่างไร

Scrum คืออะไร

Scrum คือ framework ในการทำงานชนิดหนึ่งซึ่งอยู่ภายใต้หลักคิดแบบ Agile ที่ใช้ในการจัดการระเบียบในการทำงานของทีม และ ของตนเองเพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน โดยอาศัย เครื่องมือ การประชุม และการกำหนดบทบาทหน้าที่สำคัญในการทำงานโครงการให้มีประสิทธิภาพ

การทำงานของ Scrum มีอะไรบ้าง

การทำงานของ Scrum ประกอบด้วยกัน 3 ส่วนคือ

1. ทีมงาน scrum
2. Artifacts scrum
3. Scrum activity

ทีมงาน Scrum และบทบาท

ทีมงาน scrum จะถูกกำหนดบทบาทหน้าที่ของตัวเองตามความสามารถ

1. Product owner คือ ผู้ที่ทำหน้าที่คอยบริหารจัดการ requirement ที่มาจาก user และรวมการส่งมอบผลลัพธ์ที่ดีและมีค่ามากที่สุดให้กับธุรกิจ เปรียบเสมือนตัวแทนของ Stakeholder  หรือ user
2. Scrum master คือ ผู้ที่คอยจัดการให้ภายในทีมทำงานได้อย่างราบรื่น คอยช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้น เพื่อให้ทีมบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้
3. Develop team คือ ผู้ที่พัฒนา project หรือ product ใหม่เป็นไปตามวัตถุประสงค์  

Scrum artifacts

คือ เครื่องมือที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการโครงการและแก้ปัญหาในการจัดการ การทำงานของทีม

1. Product backlog คือ ลิสต์รายการหรือ task งานที่ต้องทำเพื่อพัฒนา project หรือ product โดยจะมี product owner เป็นผู้ดูแลและจัดการความสำคัญ
2. Sprint backlog คือ ลิสต์รายการหรือ task งานที่ต้องทำภายในแต่ละ sprint 
3. Increment คือ การตั้งเป้าหมายของ sprint นั่นๆหรือ sprint goal โดยทีมจะทำการตั้งเป้าหมาย sprint ร่วมกัน

Scrum activity

Scrum activity คือ กิจกรรมหรือขั้นตอนการดำเนินงานภายใน framework scrum 

1. Backlog planning คือ การจัดเตรียม task list ใน sprint ที่ต้องทำโดยจะมี product owner เป็นผู้จัดการทั้งหมด
2. Sprint planning คือ การวางแผนการทำงานและการประเมินงาน ที่จะทำใน sprint โดยทีมงาน scrum ทั้งหมดจะทำร่วมกัน
3. Daily scrum คือ การประชุมภายในทีมที่เนื้อหาประกอบไปด้วย เมื่อวานทำอะไร วันนี้ทำอะไร เจอปัญหาอะไร และแก้ไขอย่างไร โดยจะใช้เวลาในการประชุมให้สั้นที่สุด
4. Sprint review คือ การตรวจสอบผลงานกับเป้าหมายของ sprint ว่าเป็นไปตามเป้าหมายหรือไม่ อาจรวมไปถึงการรับ feedback จากทางทีมงาน user หรือ PO ด้วย
5. Retrospective คือ การสรุปสิ่งที่ทำมาทั้งหมดใน sprint ที่ผ่านมา พร้อมทั้งเปิดโอกาศให้คนในได้ feedback กันและกันด้วย

Agile หรือ Scrum เป็นเพียงแนวคิดและกระบวนการทำงาน การนำสิ่งเหล่านี้ไปใช้ ผู้นำไปใช้ควรศึกษาและทำความเข้าใจถึงวัตถุประสงค์ของหลักการและการทำงานของทีมผู้นำไปใช้ให้ดีเสียก่อน